费忠敏
德信控股集团常务副总裁、德信地产集团总裁
根据中国指数研究院数据显示，德信近年来进入持续增长期，2014年销售业绩70亿元，而到了2018年，这个数字已经蹿升至396亿元，短短5年增长超过5倍，再创历史新高。
“2018年最大的收获是得到更多同行和客户对我们的认可。”回首2018，德信控股集团常务副总裁、德信地产集团总裁费忠敏提到，2018年德信新增了2万多户业主家庭；同时交付了8个项目，集中期的交付率都做到了99%。
而在费总看来，2018年的关键词是“回归”。楼市行情由激昂高亢转至理性沉稳，是一种回归；而德信凭借灵敏的嗅觉与快人一步的执行力，将布局重心由原来2016年的“走下去”布局三四线城市重新回到核心城市，并且进一步深耕杭州大本营，同样是一种回归。
回归，是为了更好地出发。这家有着23年历史的“老男孩”浙系房企，依然在追逐梦想的道路上义无反顾。
市场变化符合预期
2018年主抓“一提双抢三控”
这些年，德信可以说是本土房企崛起的样本，其间还跨越了两个调控周期。“在保持增长的同时，德信也敬畏市场，相对理性。”持续的业绩增长之下，费忠敏依然对市场有着清晰的预判，他认为行情不可能一直走高，开发商也不能盲目乐观，“早在2018年初时，我们就把‘一提双抢三控’作为2018年的工作核心。”
“一提双抢三控”中的“一提双抢”，指的是提效能、抢销售、抢回款，这些都是浙系房企赖以生存的发展之道，而“三控”中除了控节奏、控风险之外，德信将“控品质”作为重中之重。2018年是德信的交付大年，“全年我们一共交付了8个项目，基本上做到了99%集中交付率，业主的口碑反响也蛮好。”费忠敏自豪地说，这一年，德信把“你的生活知己”品牌主张落到了实处，传递给了每一位业主。根据中指院2018年发布的报告，德信客户满意度指数在杭州位列第四、温州位列第二；客户忠诚度指数在杭州位列第四、温州位列第一。
与此同时，纵观2018全年，德信又一次实现了产品的迭代创新。德信是最早实施产品标准化的本土房企之一，“泊林系”、“大院系”等住宅产品体系早已向全省各地输出。2018年，德信全新研发的“云庄系”和“臻悦系”，开始崭露头角。位于杭州之江的九溪云庄，是云庄系的代表作之一，这也是德信在杭州打造的首个低密度精装住宅项目。无论是品质还是销售情况，都稳居杭州高端住宅市场的第一梯队。位于台州玉环的西湖云庄，则是德信在中式建筑品类上的首次落地，在当地惊艳亮相，口碑非常不错，目前也是一房难求。臻悦系作品时代公馆，现代幕墙的风格同样受到了高净值客户的追捧。
谈及产品，费总如数家珍：“德信一直秉承杭派精工的理念，在打造标准化成熟产品的同时，不断创新，适应市场的变化及响应不同类型客户的需求，拉长产品线，树立标杆。”
及时调仓腾笼换鸟
深耕杭州大本营
2016年以来，房企争相到三四线城市去。转眼到了2018年，深度调控之下，三四线市场有所变化，而德信则及时调仓，将布局重心重新转移至核心城市。
“其实从2017年下半年开始，我们就有意识地加强杭州、温州、武汉、南京、常州等核心城市的布局。”费忠敏表示，得益于高效率的运营和营销执行力，一年多时间下来，德信原先在三四线城市下沉式布局的项目，已经实现了超过60%的整体去化率。
2018年，德信通过招拍挂与合作形式，一举收获杭州8宗新地块，位列杭州拿地金额榜第5名。当然，杭州之外的优质城市，依旧是德信想要坚守的对象。基于每个城市自身的周期轮动特点，德信的做法是针对深耕型、机会型等不同城市类别进行因时因地制宜，深入研判当地的供求关系、客户心理预期、产业基础等，打差异化竞争。
“我们正在对原先的土地储备进行腾笼换鸟，未来的理想状态是，逐步完成杭州1/3，浙江省1/3，省外1/3的布局。”费忠敏向住在杭州网勾勒了发展蓝图，经过结构优化之后，德信将“立足浙江，深耕长三角，布局全国中心城市”，展开根据地打法，“围点打圆”。
打造“弹性组织”
积极走出去
面对新周期下的新常态，德信计划实施战略升级，从区域房企向全国房企迈进。事实上，德信的触角早已伸出浙江，布局江西、江苏等多个省份。未来几年，合肥、长沙、郑州等中西部重点城市，以及粤港澳大湾区，都是德信的进军目标。这同时也对德信的组织建设提出了更高要求。
德信认为，企业和员工之间是一种合作共赢的成长知己关系。“发展是对员工最好的回报，组织制度一定要与公司的发展阶段相匹配。”费忠敏提到，经过前两年的组织赋能，德信“集团做精、区域做强、项目做实”的三级架构已经逐步落地：集团成为专家型的组织，建立标准，做前端的指标把控和后端的风控，并服务于区域和项目；区域加强经营管理能力和项目运作能力提升；项目则按照区域的指令，做好项目进度、品质和营销等落实。
“这两年推行的三级架构和四大机制提高了团队的自主性，让团队战斗力得到了磨炼，激发了员工的自我驱动意识和创造力，组织上为‘走出去’做好了储备。未来我们将打造有弹性空间的组织，进一步提升组织的适应能力与应变能力，能收能放。”费忠敏表示，“2019年计划培育1~2个百亿区域。”
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稳健中不忘发展
发展中不忘稳健
“房地产是一个春夏秋冬四季轮转的周期性行业，市场短期的走势主要取决于政策和市场预期。”回顾跌宕起伏的2018年，费忠敏感慨良多，“作为一家持续经营的企业，必然经历市场的起起伏伏，关键是做好自己，练好内功。2019年德信将着力‘两个转变’，即从拼规模到拼内功转变，从高速增长到高质量增长转变。”
“人们对美好生活的向往是没有止境的，好产品的需求将一直存在。中国城市化进程所带来的红利也至少还有10年，我们对行业的未来充满信心。”费忠敏认为，不管市场怎么变，品质是永恒的，德信也将致力于把杭派精工品质带到更多的城市。
“在这个过程当中，我们不盲目追求规模。”费总谈到，作为支柱产业，2019年中国房地产市场预计以稳为主，因城施策。基于对周期轮动和城市轮动的提前研判，德信既要面向全国扩大布局面，又要灵活调整省内城市的布局策略。“我们会更多关注人口导入型及内生型城市，一方面抓住关键节点上助推企业升级的窗口机会，一方面规避风险。德信更重视规模、利润、品牌三者均衡发展，高质量增长。”
除了聚焦房地产住宅开发主航道外，德信目前还以产业小镇、社区商业为翼，有意识的布局产城、社区商业板块，形成“一体两翼”的相关多元化产业布局，以求整体提升对宏观政策和行业周期的应对能力，并在支持主业发展的同时创造更多元的利润增长极。
“稳健中不忘发展，发展中不忘稳健。”费忠敏特意引用了李嘉诚的名句，来描述德信的发展状态。这家有着23年历史的“老男孩”房企，依然执着梦想，依然专注前行。
