昨天上午10时，宁波市行政服务中心一楼办事大厅不动产登记综合办理区内熙熙攘攘。姚先生站在“C1040”窗口前，看着中介陈女士和窗口工作人员一起，为他办理二手房过户手续。“本以为要跑好几趟，没想到来一次就搞定了，只花了18分钟。而且，在一个窗口即可办完涉及不动产登记的手续，非常方便。”姚先生说。

　　姚先生感受到的变化始于今年3月27日。我市推出“一窗受理”改革，不动产登记所涉环节、所需材料不断“瘦身”：涉及三个部门的不动产登记事项，受理、审核需要携带的材料从原先的3套减少到1套；需要跑的窗口从原先至少3个缩减至1个；平均耗费时间从原先的1小时以上压缩至20分钟左右……

　　买房是件大事，普通群众一辈子也只经历一两次，整天和房子打交道的房产中介感受更深。昨天上午9时，房产中介办证员李女士花了20分钟便完成了她的第一笔业务。“以往办理不动产登记可没这么快。”她告诉记者，虽然房管、国土、地税的窗口设在一楼，但办理相关业务仍需要在各个窗口来回跑。遇上人多，只能多次排队。现在不一样了，只取一个号码，只需一套材料，只跑一个窗口，时间自然大幅缩减。

　　为何“一窗受理”改革后，不动产登记事项的办理效率明显提升？市行政服务中心窗口办事员卓小龙道出了原委。他告诉记者，“一窗受理”改革带来的最大变化是让部门跑腿动嘴，让群众省时省力。以姚先生办理的二手房过户手续为例，原先三个部门“各自为政”，必须走完一个部门的流程再走另一个部门的流程。但现在地税部门的流程可在材料递交时同步办理，提升了办事效率。此外，窗口集中后，三个部门的工作人员可随时交流，及时为办事群众查漏补缺。比如，办事群众未办理数据挂接事项或未打缴税证明，国土部门的办事人员可利用其他部门的办理时间，替办事群众代为办理。

　　“作为我市‘一窗受理’改革的试点，不动产登记综合办理区率先打响了这项改革攻坚战。”市审管办主任陈承奎告诉记者，随着“最多跑一次”改革步入“深水区”，改革需要更多的创新，突破“沉疴陋习”的枷锁。近日，我市173个行政审批事项已实现全城通办，预计今年10月将有345个行政审批事项实现全城通办。下一步，我市将依托省政务服务网宁波平台，大力推进审批事项网上办、智慧办、自助办、移动办，大幅提高网上办事效率，逐步实现审批信息数据的共享、互通，消除行政审批服务的空间与时间束缚。