2020年4月,中海·钱江湾交付后,口碑逆袭,好评不断,也给市场传递中海“品质回归”的信号。

购房者纷纷表示,那个熟悉且用心的中海,终于又回来了!

在孙文治看来,钱江湾的惊艳交付,对于杭州中海而言,意味着涅槃重生。

除了钱江湾外,黄龙云起和望庐等项目入市后,也都备受市场和购房者认可。一个又一个有市场竞争力产品的涌现,再一次验证了杭州中海的“品质回归”。

走进中海寰宇商务中心,站在高处瞭望,钱江两岸城市风景,尽收眼底。对现在的中海而言,心境显然是:汝才高可同天地,卷土重来登峰极。

“2020年,我给杭州中海的表现打7.5分,主要是基于杭州中海基本完成了今年的阶段性战略目标,即重塑品牌和口碑。”孙文治如是说。

不知不觉,中海已入杭14载,岁月历练之后,中海愈发明确的是,只有在产品力精研上不断探索和实践,才对得起那一份赤诚与热爱。

严谨精致的“理工男”底色,再加上“精研美好”的品牌内核,以及对民众和社会的强烈责任感,使得对品质和居住体验苛求,以及做一个对城市温度、居住者需求有深度洞察和准确认知的“精研者”,成为杭州中海的不渝追求。

用精研空间珍藏杭州美好,是杭州中海的承诺。2020年的杭州中海,认真了,走心了。也在涅槃重生中,重塑口碑。

靠产品重塑口碑,但投资拓展略有遗憾

“满分10分的话,今年我给杭州中海打7.5分。”采访一开始,中海杭州公司总经理孙文治就对杭州中海过去一年的工作,给出了评价。

至于理由,孙文治也做出了解释。

7.5分,主要是基于杭州中海基本完成了今年的阶段性战略目标,即重塑品牌和口碑,打造有市场竞争力的产品,入市和交付的项目,都得到了客户和市场的普遍认可。

那另外2.5分的不足,又体现在哪些方面呢?

“今年在投资端和拓展端,还是有些不尽人意。以投资端为例,中海今年在杭州没有新增土地,这是令人遗憾的。” 孙文治如是说。

最近几年,杭州中海给人最直观的感觉,就是一个“变”字。那杭州中海,又是如何理解自己的“改变”呢?

坚持主流城市、主流地段、主流产品的发展定位,,坚定“好产品、好服务、好效益、好公民”的发展路径,这是中海最新的基本战略。

若聚焦杭州,中海最大的改变还是在产品层面。去深度理解和关心,且洞悉客户的需求,去适应杭州市场,并积极做出来主流地段和主流客户认可的产品,这是今年中海在杭州的核心改变。

由于中海在产品层面上的用心,今年中海面世的四个项目,即黄龙云起、望庐、云宸和国际中心,都交出了一张张漂亮的成绩单。

中海黄龙云起,住宅年中就已售罄,三里庐大平层,也得到市场广泛认可,频频热销,中海望庐,半年开盘三次清盘,最低中签率只有7.77%。

这样的成绩,就是市场对中海产品热度,所给出的最好回答。

“理工男”执着“精研美好”,追求有温度的作品

若要论中海在2020年那一抹最亮丽的“惊艳”,当属钱江湾的交付。该项目得到了客户和市场的广泛好评,很多客户纷纷表示,钱江湾的成品,远超预期,令人满意!

在孙文治眼中,钱江湾的惊艳交付,对于杭州中海意味着“涅槃重生”,钱江湾项目本身,也是杭州中海的“口碑之作”。

就商业逻辑而言,钱江湾项目,基本上处于亏损的边缘。但中海没有因此就降标降配,而是顶住各方压力,用心把这个产品打造成中海在杭州口碑扭转的关键一环。在过程中,中海也一直在根据客户的需求,未来居住的要求,进行持续的改进。

钱江湾,口碑逆袭的背后,实际上所凸显出来的是杭州中海对“精研美好”这一品牌内核的执着与坚守。而杭州中海的目的,就是希望做一些真正有温度的作品。

新问题来了,中海这样一个“理工男”,究竟能“精研”到什么程度呢?

比如,黄龙云起户型里的动线设计,包括对于厨房空间和收纳空间的细致研究,都是亮点,甚至都细致到了把客户每一双碗筷以及贴身衣物如何放置的程度;望庐的139方户型,取消了一个洗手间,加了一个家庭收纳,即小储藏空间,给业主提供了便利;在黄龙云起中,中海还做了一个外置洗手台,方便业主进屋前清洗或者消毒……

不仅如此,中海今年也狠抓精工制造,注重施工和工艺的细节,使得其在细节方面跟竞争对手有一些差异化优势。

比如,在黄龙云起300方的产品中,落地了中海集团首个全屋智能化系统。这也是中海联手华为特意为黄龙云起打造的智能系统。

而在物业端,“精研美好”的追求也深入其中。比如,在中海寰宇天下,在物业的助力下,业主们自发成立了垃圾监察巡逻小分队,一年365个日夜定时在小区巡逻;安保人员自发主动轮岗关怀小业主的护学岗,将物业服务延伸到小区外,也成为了一道靓丽的城市风景线……

“这些细节和创新,是中海执着的方向,所追求的是极致的精致。这些小创新,不仅会成为一个产品的加分项,将来也越可能成为一个项目成败的关键因素。中海今年也正是靠这些细节,才得以涅槃重生,重塑口碑。” 孙文治这样判断。

考虑合作、主动拿地,持续看好并坚守杭州市场

杭州中海今年在市场层面的几个产品,都是中海独自打造的,很多人都会疑问,中海为什么没有合作项目?未来会有打算引入一些合作方吗?

对此,孙文治解释道:“今年没有合作项目,主要还是因为杭州土地市场太火热了,在利润率持续走低的情况下,我们还是要先想清楚自己的战略。”

至于会不会引入合作方,中海认为,在杭州,扩大合作规模是大势所趋,中海会根据具体项目情况积极寻求合作机会。

2020年,中海没能在杭州的土地市场上拿到理想的地块,那么2021年呢?中海又将有怎样的拿地策略?

孙文治表示,会更加关注潜力区,新增人口或者比较容易聚集的地区,或者杭州城市发展脉络上面会重点打造的一些区域,比如云城、三江汇、钱塘新区、钱江新城二期和钱江世纪城等。

除此之外,中海认定,随着杭州城市能级的扩张,以及人口的增加,杭州的城市建设大有可为。比如,旧城改造、大型综合项目、市政项目以及一些配套类项目等,都是中海想积极尝试的项目。

来杭三年,孙文治也见证了杭州的变化。

短短几年时间,杭州城市骨架逐渐拉开,城市更新迭代加快,城市能级得到进一步提升,城市现代化治理水平也达到一定高度,互联网产业所带动的新增人口,在全国也遥遥领先。孙文治表示,这样的杭州,中海持续看好。

跟随城市发展的脉络,坚定好我们自己的投资策略,做好我们内部的各项管理和管控,孙文治坚定地说:“杭州,对中海来说是很重要的城市。我们在这里的目标是,要让中海在杭州的规模和地铁,做到跟中海在全国的规模和地位相匹配的状态,这就是杭州中海的战略。”

“明年争取在规模和利润上,都能保持增长。”最后,谈及杭州中海之后的打算和方向,孙文治总结道。

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