“发展太快了，以前说几年一个周期，现在可能半年、一年就变了。但没办法，必须要面对这样快的变化和创新。”这句感叹来自融创中国东南区域集团副总裁、首席产品官付鹏。

若非亲耳听到，大概不曾想，一直跑在行业前列的房企，需要面对的压力远比外界给予的掌声要多得多。

将压力转化为前进的动力，这是优秀领跑者必备的技能。在融创身上，我们看到了这种能力。

2019年，融创进入杭州的第七年。融创东南在杭全年销售金额221.61亿（操盘口径），位列杭州房企销售排行榜（操盘版）亚军（数据来源：浙报传媒地产研究院）。意料之中，融创依然是地产江湖中速度和规模的佼佼者。

稳步增长的销售业绩之外，融创用另一组数字向业界展示了更为“温情”的一面：

据融创统计，通过这一年的归心运营，融创东南已组织社群活动1000余场，近5万个家庭参与；在交付小区中，业主共建活动占比达到了50%……

“新交付”提案之下，融创所倡导的“有家、有知己、有生活”归心价值观，正在得到积极践行。

从入杭之初的业绩追赶者，到后来的产品引领者，再到如今的社区生态践行者，7年间，伴随着融创东南“归心”蓝图的不断勾勒，一股引领行业向上的力量，正在汹涌而来。

入杭第七年，对于稳居杭州房企第一阵营的融创而言，业绩和规模早已不是关注的重点。但在外界看来，2019年，仍然是融创杭州历程上浓墨重彩的一笔。

2019年，融创在杭新盘10余个，从运河沿线到钱塘江流域，从城市核心的改善住宅，到市区复合型TOD大盘，版图纵深更宽广，项目形态也更丰富。

单盘来看，表现也颇为耀眼：奥体百亿级TOD大盘信达中心︱杭州壹号院，全年成交金额近48亿，位列2019年杭州楼市单盘成交金额排行榜top4；60万方TOD大盘融创城，连续创下低中签率，最终晋级为2019年最后一个“万人摇”楼盘……

热闹的表象背后，更多人想探寻，土地获取日益艰难的杭州市场，融创为何总能不动声色精准布局？

“城市、行业，发展越来越快，必须提前去做部署。”付鹏一语道出了其中奥秘。

前置性的部署中，这两年，除了在一级土地市场瞄准时机果敢出手，融创更将战略眼光转向收购、合作等二级市场，以灵活方式获取项目。

比如拥江发展时代，萧山南已然成为房企争夺的新战场。融创通过法拍一举将萧山南约5000亩超级大盘收入麾下，扩充战略版图的同时，也开启了城市综合型超级大盘的多维度探索。

“双限”时代，多数房企还在为新一轮储备粮储焦虑之时，融创早已跨越了填满粮仓这一步，将关注点落在综合实力的沉淀之中。

“下一阶段房企之间比拼的就是综合实力，方方面面都做的好，才会有更好的机会和空间。”正如付鹏所言，规模、业绩，更像是头部房企的起跑线，综合实力才是那条真正的赛道。

显然，赛道之上，融创不想做短暂爆发的黑马，他志在成为那匹持续领跑的白马。

融创城开盘现场图

相比业绩、规模，采访中付鹏更津津乐道的是产品。的确，7年来，融创给行业留下了太多产品上的记忆点。

初入杭城，候潮府大玻璃立面、大阳台为标识的国际化建筑风格，给石材干挂大行其道的杭州楼市以强烈的审美冲击。此后，涌清府、信达中心|杭州壹号院等项目又以“高级灰”，打破了市场对高端住宅“土豪风”的刻板印象。

如今，在传统中式的“仿制”大潮中，现代中式宜和系新品宜和江南又打破了中式建筑的规制，向业界展示了中式传统精神更为当代化的表达。

不过对于外界所称道的建筑设计创新，付鹏认为不必过多强调：“客群年龄层次在变化，产品需求也在变化，现在的创新应该是方方面面的，不仅仅是外立面、物理形态，更应该关注生活在里面的人”。

基于对“人”本身的关注，融创的产品往往在强调审美设计的同时，也给居住带来温情的体验，并且随着时代的变化，这种体验一直在不断更新。

比如2018年，当行业对于产品的关注大多还停留在外立面、户型设计时，融创已将产品创新的触角伸向了社区功能空间的营造上。候潮府归心空间“爆红”后，行业开启了对社区空间探索的关注。

2019年，融创又“自我更新”，在森与海之城推出了集艺术、阅读、餐饮、消费、教育等功能于一体的集合式归心空间；据付鹏透露，随着融创“地产+”的推进，未来“归心空间”还将持续更新更多功能模块。

为什么融创对于产品的思考和探索，总能领先一步？

“我们产品体系开会的时候经常说，要归零、重新出发。市场需求不断在变化，要做到规模性的房企，还是要不断地去适配客户阶段性的需求点。”

正如付鹏所言，持续保持产品的创新性和引领性并不易，融创一次次创新背后，是对城市发展和客户需求的洞察。也正是这份洞察力，让融创迅速打开杭州市场，并逐步成为行业竞相效仿的风向标。

当然，面对同行的对标，融创乐见其成：“模仿和学习的结果就是整个行业都进步了，对城市，对社区，对客户而言都是受益者。”付鹏轻松的言语之间，透出了大度和坦然。

“行业变化太快，站在年底的时间点上，我们经常会思考，往后的3年应该怎么走，未来的竞争力体现在哪里。”时代洪流中，融创时刻保持着必要的紧迫感和压力感。

在不断循环的自我压力之下，2019年年底，融创提出了“新交付”，同步伴随的，还有玖樟台、时代奥城等多项目的高品质交付。

“新交付”认为，交付不仅要关注房产品硬件配置与基础物业服务，更应关注社区生态，通过空间运营、客户服务、邻里共建，使社区形成历久弥新的生命力，为业主创造“有家，有生活，有知己”的美好生活。

不难发现，“新交付”是融创基于传统交付品质之上，更高维度的思考和探寻。

“人们对房子的需求正在从产品本身逐渐衍生到社区生态的构建上，交付不是最终目的，我们更关注交付以后5年甚至10年，业主在社区里的生活状态。”

付鹏介绍，几年前，融创提出归心社区时，新交付就有了初步轮廓。经过多年、多项目的探索和实践，“新交付”逐步构建出完整的体系，也有了落地成果。

如今，融创东南已经主导孵化了多个全龄段的城市社群组织，形成了社区共建和自治的“雏形”。在此过程中，我们看到融创与业主之间形成了令同行艳羡的融洽关系，社区邻居之间的情感连接更强了……

应该说，在行业普遍还停留在关注房产品硬件配置和基础物业服务的当下，融创更像是生活方式的引领者，一步步引导人们实现理想中的美好生活。

站在2020年的起点之上，融创又抛出了新年的第一个彩蛋——融创东南与华为联合启动“归心5G”未来社区场景试点的全面合作，以“科技智造”引领地产发展。

“市场需求正在倒逼开发商保持创新，去引导业主的需求，引领业主的生活方式，从而推动整个社会的进步。”正是这种持续引领和自我创新的压力，促使融创站在行业前端不断地思考和探索。

唯变不变，未来已来。我们不禁期待，崭新的一年，融创还会给行业带来怎样的前行之力。

　归心社群活动图