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“云签约”惠及2000户购房家庭,杭州进一步优化交易管理

2021-08-03 14:00 来源: 杭州住房保管 / 记者: / 编辑: 徐文罡

导语

优化服务手段,房屋网签“提速办”

  近2000户家庭选择使用“云签约”签署了房屋买卖合同,房产经纪企业业务实现100%线上办理……2021年上半年,杭州市住保房管局紧扣“数智杭州、宜居天堂”发展导向,响应“民呼我为”要求,不断推进流程精简和“网办”改革,提升办事群众获得感、满意度;深入开展房地产市场督查整治工作,有效净化市场环境。

  优化服务手段,房屋网签“提速办”

  聚焦疫情背景下的痛点、堵点问题,推出房屋买卖“云签约”服务,实现全程网办和“不见面签约”,解决群众至房地产开发企业、中介企业签约现场签约的“最后一公里”问题,实现对全市各类型房屋买卖交易的全覆盖,境内、外多地群众受惠。

  同时,多次实地走访开发企业、办事群众,调研房屋交易网签“云签约”服务开展情况,认真倾听企业群众呼声,收集了解用户体验和完善需求。针对部分开发企业反映的对“云签约”操作流程不熟悉等问题,进一步优化细节、改进功能,制作房屋买卖“云签约”操作视频。

  半年来,共完成网签合同备案6.2万余件,有近2000户家庭选择使用“云签约”签署了房屋买卖合同。

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  优化营商环境,服务企业“线上办”

  为进一步优化营商环境,局积极落实服务企业要求,简化办事流程、减轻办事负担,将房地产经纪企业线下办理业务调整为100% 线上申请,办理时间由5个工作日压缩至1个工作日办结,实现“网上办”和“无纸化”。上半年平台共完成经纪企业交易平台开户、变更、注销业务319件,同比增长19.5%。

  此外,为深化推进房地产领域“放管服”改革,提升群众和企业满意度,局上线运行“杭州市房屋楼盘表管理服务平台”,实现房产测绘企业办理测绘成果备案“网上报送、网上审批、实时评价、网上公示”,有效提高房屋测绘成果数据透明度,增强楼盘表管理服务效能,截至6月底,全市已有91家房产测绘企业接入平台,共计625个商品房项目的测绘成果数据通过平台公示。

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  优化市场环境,规范市场秩序

  为有效净化房地产市场环境,局对住保房管领域存在的问题进行了全面摸排,并以问题为导向,进一步规范房地产市场秩序,促进房地产市场健康平稳发展。

  今年3月起,持续开展房地产中介行业乱象整治专项行动,针对媒体、信访反映的热点楼盘和重点中介,开展集中检查、联合执法和约谈整改,严肃查处违规房源挂牌,违规签订合同、违规资金监管等违规居间代理行为,督促中介企业自查下架2.3万余套房源,通报批评15家严重违规企业、通报告诫23家违规企业,6名从业人员列入行业惩戒名单。

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  此外,局依托“城市大脑”房管系统,上线应用智能“掌上查”系统,将房地产开发企业商品房销售现场(售楼部)、经纪企业现场(中介门店)检查从“线下”搬到“线上”,实现全程在线定制检查项目、采集上传现场影像资料、固化检查结果、实时更新整改信息。上半年现场指导检查58个全装修商品住宅项目,下发行业检查告知书40份,实现销售现场公示的装修明细、购房合同约定的装修明细、交付样板房装修情况及交付房屋的实际装修情况的“四统一”;重点抽查了8家房地产经纪机构的626个代销商品房项目,有效规范房地产销售秩序,保护购房人合法权益。

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