杭州首个加装电梯工作室成立 引入民间力量破解电梯加装难题

　　4月1日起，杭州正式施行《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》，其中特别提出，在加梯需求不统一时，要加强调解力度，实行“民主协商、基层自治、高效便民、依法监管”的工作机制。

　　居民意见不统一怎么办、费用怎么出、设计方案怎么定……

　　当大家对加装电梯有问题时，不妨去丁兰街道的“姚招娣加装电梯工作室”取取经。

　　姚招娣是谁？为什么要找她取经？

　　她是丁兰街道大唐苑社区的居民，也是杭州首个回迁安置房小区整体推进加装电梯项目——大唐苑项目的牵头者与督办者。

　　大唐苑小区还是大塘村时，姚招娣就做过村书记。她说：“我生在这里，长在这里，嫁在这里，工作也在这里，从未离开过，对大唐苑是很有感情的。”

　　在推进大唐苑加梯项目过程中，她探索总结出“九个统一”加梯工作方法，圆满实现小区居民多年来的加梯梦，也让大唐苑成为全市回迁安置小区加装电梯工作的典型和杭州加装电梯的“浙江样板”。

　　姚招娣是怎么解决加装电梯的这些难题的？其实就是要在前期工作上下功夫。

　　“调研要做得细，老房子的情况、装什么样的电梯、怎么装、装好后怎么维护，都要想到。”姚招娣说。

　　加梯工作开始前，姚招娣跑了好几个电梯厂家，也去过好几个已经装好了电梯的小区，试乘了好几个品牌的电梯。

　　“已经装好电梯的小区，在运行过程中可能会存在哪些需要改进的地方，我们在加装的时候就可以尽量避免掉了。”姚招娣说。

　　回来后，姚招娣和团队把这些情况整合在一起，做成PPT，再把居民们召集到一起，把加梯过程中可能会遇到的事情都一一讲明。

　　到2019年8月底，小区里64个单元，都装上了电梯。

　　如今，姚大姐退休后发挥余热，成立了“姚招娣加装电梯工作室”。姚大姐说，工作室就是为了能帮助更多有需要的单位、个人，大家在加梯过程中碰到的问题，都可以咨询。

　　其实，自杭州开展加装电梯工作以来，市住保房管部门积极鼓励各地创新工作方法，积极引入社会组织等各方力量破解电梯加装难题。

　　作为杭州首个加装电梯工作室，姚招娣加装电梯工作室也算为杭州借助社会力量参与加梯实事开辟了一种新形式。

　　“姚招娣加装电梯工作室”服务时间为每周二、周四9:00—16:00。如果有团队要来现场咨询，记得跟大姐提前预约。

　　工作室主要提供既有住宅加装电梯政策宣讲，指导社区、街道开展民意协调，搭建沟通平台、提供法律咨询、帮助化解因加梯引发的矛盾纠纷，既往加梯经验交流分享，加梯全流程服务站等服务。

　　工作室地点就在西子智慧产业园，离大唐苑小区不远。