杭州公租房申请网上办理服务畅通，新开通廉租房货币补贴线上申请

　　为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，市住保服务中心推行住房保障业务“网上办”、“掌上办”、“预约办”，进一步优化业务办理方式。

　　做好保障资格审批业务

　　因疫情影响，春节后市本级公租房保障资格申请现场暂停受理，但网上受理及后台审批工作正常开展。

　　为便捷保障家庭网上申请，公租房保障资格申请业务多个网上办理通道均正常开通，包括浙江省政务网、浙里办APP、微信及支付宝等端口。

　　春节后，已线上受理公租房保障资格申请65件；审批公租房资格申请457件（含春节前受理件），其中线上166件，线下291件，并同步做好符合货币补贴申领资格家庭的货币补贴发放工作。

　　如果申请家庭取得了保障资格，还能收到住保中心发来的一条短信，提醒可通过网上渠道办理货币补贴申领业务，无需至窗口现场办理。

　　新开通廉租房货币补贴线上申请 

　　为方便疫情期间低收入住房困难保障家庭（原廉租房保障）货币补贴保障家庭办理业务，市住保服务中心在浙江省政务网新开通了该类货币补贴的申领通道。

　　具体操作如下：

　　1.地址定位选择杭州市本级，搜索框搜索公租房申请，进入杭州市在线办理；

2.选择“货币补贴申领”入口；

3.货币发放业务类别选择廉租房，填写完毕后保存，进入下一步；

4.根据提示上传收件资料后，点击“提交”，正式提交申请数据。

　　为确保住房保障业务网上申请受理工作正常开展，市住保服务中心建立系统维护人员值班制度，及时处理系统运行出现的各类问题。

　　此外，对于公租房租金缴交、合同到期退房、合同续签等必须在窗口现场才能办理的业务，可延期至疫情结束后办理的，疫情防控期间不影响住户继续租住和信用记录。