在今年的一手楼市，有让人津津乐道的“绿城现象”。而这种“品牌效应”所带来的威力同样在二手房市场里显现。
七八两个月份，杭州市场排名前五位的房产中介在主城区共成交二手房746套，占到了市场总成交量的51.73%。与去年同期的37.65%相比，这个比例增加了14.08个百分点。而以杭州最大的中介公司“我爱我家”为例，去年“我爱我家”的市场份额占到11%左右，而今年的市场份额已经上升到14%-15%左右。随着市场调整的深入，品牌中介依靠服务和内功进一步巩固了其市场地位。
行情低迷，小中介有点扛不牢
杭州二手房市场的低迷行情已经有一阵子了。据我爱我家市场研究中心统计显示，今年5-8月份的市场成交量只相当于去年同期的40%左右。成交量的大幅下降无疑让二手房中介企业的日子不好过，有些小中介公司干脆关门歇业。
据相关数据显示，目前经营状态正常的中介门店约有600家，与2007年底相比已减少了100多家。比如滨江区月明路这两年开了不少中介公司，而最近就有4家公司大门紧闭。与此相比，大型品牌中介公司就显得比较镇定，有些公司还在这个时候开了新店。比如“我爱我家”7月份相继在石桥和临平开出新店，同时还在继续物色新的店面，争取实现今年开到50家门店的目标。
对此，业内专家认为，中小型中介公司由于门店数量相对较少，区域之间房源共享能力差，导致房源数量有限；而品牌中介在门店整体布局上比较合理，各区域房源数量相对较充足，对于购房者来说选择余地就比较大。另外，小中介由于资金实力有限，抗风险的能力不强，再加上业务种类单一，赢利点少，在目前的市场环境中就比较艰难。
品牌和服务是市场的王道
市场平淡的日子里中介公司在忙些什么呢？记者调查了一圈得到的回答是：练内功，拓展新业务，提供新服务。
我爱我家市场研究中心经理周包军认为，杭州中介行业经过几年的发展，已经开始从无序竞争时代迈向品牌竞争时代，规模和品牌将成为决定成败的最重要因素。“品牌中介最大的优势其实是房源和客源优势，能够尽可能满足客户越来越细化的需求，制定越来越细致的服务。说得直白一点，就是我可以帮你最快地找到房子，我也可以给你最快地卖掉房子，而且我可以在这个过程给你提供最周到的服务，这些是品牌中介在越来越挑剔的市场中能够取胜的优势所在。”
据了解，目前杭州一些上规模的品牌中介公司都有一个比较完善的服务机制，从前台的业务培训到后台的办证按揭服务，都有比较规范的操作流程。这是行业竞争和进步的体现，也是能够赢得更多客户和更大市场的必然选择。
