杭州,一座千年古都正在时空的节点上急速膨胀,对于历史的敬畏和对未来的憧憬构成了它当下的生长逻辑。自信犹如这个城市生长的钢筋混凝土一样,遍布城市的每个角落。那么,对于生长于此的企业又有着怎样的图景?
在近二十余年的中国商业图景中,一群群出身草根的“小人物”烘托起了一个个生动激荡的创业时代。在创业的开始,他们或许根本没有意识到,自己将会在日后的商界扮演重要的角色。身处变革时代,又有着深厚的人文功底,直至35岁的而立之年才开始迈出事业发展的第一步,对于今天这个新经济浪潮澎湃汹涌,每天都诞生无数“快公司”的大背景而言,绿城集团董事长宋卫平的基业常青,无疑又增添了传奇和时代的标签。
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| 绿城集团董事长宋卫平 |
优秀产品需要健康的母体
在今年的楼市里,“绿城现象”已经不止一次被提起,并成为时下行业内流行的话题。尤其是从今年7月26日至8月4日的短短一周时间里,绿城集团在杭州、温州和青岛三地三个楼盘——杭州玉兰公寓、温州鹿城广场锦玉园、青岛理想之城先后开盘面市,短短10天内,三个项目的销售率均已过半,总销售额超30亿元。
对于被人羡煞的“绿城现象”,宋卫平很认真地说“不能夸大”,并说“要从公司十多年的发展历程来说这个话题”。
宋卫平称,要造一批好房子出来,首先必须要有一个好的工作母机。或者说企业本身这个无形的建筑非常优秀,才有可能制造出比较优秀的产品。每天上班所凝聚的一支优秀工作团队,是一个无形的楼宇,这个楼宇不断地优化、改善,才能成为好产品的源泉。
“我们要寻求产品的进步,必须寻求公司自身的进步,我们比较早就明白了这个道理,公司健康包括公司的架构体系、企业文化、制度体系,操作流程、人事培训、终身学习等等。特别是公司内每一个最原始、最重要的细胞——每个员工的成长。公司2000多个人,平均的公司年龄只有2.4年。这表明我们面临的工作还有很多,我们的成长和发展空间还非常大,因为所有产品的背后全是人。人的行为总则、见识和境界,直接决定了我们的产品。所以,如果说绿城在目前的市场形势下,能够成就比较受欢迎的住宅产品,能有这么一个口碑,能给我们的同行带来一点启发的话,大概原因就是在公司建设上直接参考国外的一些优秀企业,坚持成为走在正道上的健康企业。”
像构筑美好的社会一样构筑房子
从去年开始,绿城在杭州迎来了与外来地产大鳄的正面交锋,这些来势汹汹的大鳄,包括了万科、华润新鸿基、中海、凯德置地、世茂……如今,这些外来地产大鳄越来越困惑,他们既佩服绿城的实力和客户忠诚度,又感慨绿城给杭州人“洗脑”太深。
“出发点不一样”,对于这个问题,宋卫平显得轻描淡写。“我们从造房子之初就认定,这是造给我们的家人、兄弟姐妹、亲朋好友、同胞住的,而不是赚了钱就算了。我们十分清楚每一套房子对每一个购买者的意义。”
此时,宋卫平回忆起了自己人生历程中的第一套房子。“那是在30岁的时候,50多个平方米的两房一个过厅,一个小厨房,一个小洗手间,当时已经非常开心。有一个地方可以遮风避雨,可以安顿自己,是人生存重要的一部分,是生活必需品。”
正是有了这样本质而且朴素的认知,让宋卫平深刻理解到了房子必须要建造得物有所值,必须要在居住过程中让业主感觉很满意。
“绿城早在1996年、1997年的时候就提出,一个好的居住区,必须是人与人之间关系的和谐,人和树木、建筑物的和谐,人与自我精神世界的和谐。我们从来都像构筑一个美好的社会一样构筑房子。我们的价值就是看到老人、小孩住在我们的园区里面其乐融融,你到里面去人家给你一个微笑,一个问候,这就是你的价值。小区开发完了以后,入口的道路上种上两行树,代表我们向客户的问候,这个树就是我们这些人,人越做越辛苦,越做越衰老,越做越疲惫,但生命的精华经过规划和设计会转移到房产品上。”
绿城人才观:三年学徒,四年帮手
作为一个成功的企业家,如今的宋卫平俨然已经成为浙江本土地产领袖中当之无愧的“教父级”人物,事实上,能够通过意见领袖和公众眼光的检验,进入这个行列的人并不多。
有一些白发、喜欢抽烟、说话总是眯着眼睛的典型宋式招牌表情,似乎已经成为当下杭州地产领袖中令人印象最为深刻的符号画面。
但是,他仍然有着自己的隐忧。
与大多数成功的企业面临着同样的问题一样,宋卫平仍然认为目前公司的短板体现在两个主要方面:一是绿城融资能力不够强,另外一个就是人力资源系统尚不健全。两个方面,最大的隐忧则是人力资源。
“对于人力资源,即便成本再高也是划算的。别的公司开发人力资源的费用是一千万,我们花了两千万、三千万;他们的发展速度是20公里,我可能是40公里。我在40公里的基础上,还会有成倍潜力,我可以再提速50%,变80公里。人才从天上掉下来吗?哪里培养?这是对中国教育体系的一个重大考验,通常企业只能找到受过一般训练、需要继续培养的人才。所以公司里有一个传统,通常是三年学徒,四年帮手,每个新员工要告诫他,要适应这个环境、这个企业、这个行业,一般需要三年时间。三年时间明白,然后再继续学习,再做四年,在这个行业里面才可以有发言权。”
“我们的成功源于人力资源,我们不够成功也源于这个方面,人力资源的问题大过资金的问题。资源总是向优秀的团队、优秀的行业、优秀的企业转移,有没有创造力,有没有激情,有没有一批非常高素质的人才,非常关键。”
“我不认为自己是优秀的商人”
“谁点燃了天边的朝霞?千年的黑夜今天要融化。也许光明会提前到来,我们听见你的召唤。”这是曾经轰动一时的话剧《切·格瓦拉》的经典台词,时至今日,很多人仍然对这部话剧的理想主义记忆犹新。
在外界的眼中,身为绿城集团董事长的宋卫平有着太多的个人理想主义情结。这个浙江目前最大的民营地产上市公司的掌舵人却对记者自嘲地说,“我这个人最大的弱点就是比较懒散,通常更愿意把一个事情搞得很清楚。”
“为什么呢?因为搞清楚了以后就可以一劳永逸了,到现在为止还是这样的模式起主要作用。但是,商人大体上是要靠勤奋的,所以我从来不认为自己是一个优秀的商人。因为在勤劳、持之以恒、吃苦耐劳方面我从小就不太出色。如果是非常难以把握的事情我是非常有兴趣的,因为从小知道自己不笨,吃苦耐劳方面一个月的表现也是不错的,两个月也是不错的,但是三个月就不想做了,是这样的一个性格。但是,企业需要的是一次长跑,要我跑200米、500米、800米问题不大,最后到1500米就有点勉强了。在我印象中从小到大就没有参加过3000米的长跑,最长就是1500米,好像是4分钟多点。”
有绿城足球在,就有绿城在
如果没有足球,可能这辈子宋卫平也不会成为一个公众人物。人生似乎总是充满了戏剧性。谁也不曾预料的是,这个做着房产的商人会在2002年的时候引发轰动一时的中国足坛“扫黑行动”。
为什么宋卫平对足球如此热爱?一种说法是,宋从小就是一个十足的体育迷。早在他人生的第一份工作——舟山党校任教时,就开始兼职做了两年的体育老师。宋自言对体育项目几乎全部爱好,过去经常踢踢二对二、三对三的足球比赛,现在在俱乐部内部的比赛中,宋还会去守守门。就在接受记者采访结束之时,他还在百忙之中赶去参加绿城足球俱乐部的一个总结会议。
在宋卫平看来,现代足球不是什么赚钱的方式,做得好能赚钱,但是不能从赚钱来考虑,现代足球和现代文明之间有某种联系,现代体育运动里面的规则和精神,都是现代社会不同领域里面的共同体。现在足球运动规则的每一块,都是现代社会里面生活节奏已经有的,或者将要有的一种社会精神,是一种可以被欣赏的、最美丽的那一块。因为足球运动里面所有的节奏、韵律、规则、精神、勇敢、速度、配合等等,跟现代社会里很多基本性的东西是高度吻合的。
“对于足球,我知道投入下去之后肯定不会是一年或者两年,我当时的一个感觉就是有绿城足球在,就有绿城在。什么概念呢?就是足球不做了,就意味着绿城可能也生存不下去了,要到什么时候才能不做呢?拿三届冠军以后不做了?那不可能的,只要我在绿城,没有大的人事变化,那就会继续做下去,比如说十年之内很难变化。”
传奇背后和一代人的集体回忆
传奇的开始
确实,宋的人生故事充满了传奇色彩。
上世纪七十年代末,一个出身贫寒、自幼随父母至舟山群岛谋生的绍兴嵊县年轻人,来到杭州就读当时的杭州大学77级历史系。谁也想不到的是,正是这群看似平常的历史系学生,却在日后纷纷演绎出了属于自己的精英传奇。两个班70多名学生中,除了造就15位日后驰骋商界的知名地产企业董事长外,还造就了各行各业的精英,如茅盾文学奖获得者王旭烽,知名历史学家龚国庆等等。
1982年,宋从杭州大学历史系毕业被分配至舟山党校做老师。五年之后,宋选择离开党校前往珠海一家电脑公司当起了文员,他的主要工作是编辑企业的内部刊物,直至完成从文员到一把手的人生再次转变。而彼时的中国,一批批来自全国各地的闯海人,带着梦想和激情,不顾一切冲破旧的人才体制束缚,如潮水般跨海奔向海南,年轻的海南曾经出现过“十万人才下海南”的壮观景象。
这注定是一个风云激荡的年代,也注定将是中国现代商业史上的重要年代。与至今仍然活跃于中国商界的诸多领袖级企业家一样,宋的创业史始于1994年。
这一年,整个中国的工业生产继续保持着高速增长的态势,全年完成工业增加值18359亿元,比上年增长18%。其中集体企业增长了21.4%,中外合资、合作经营和外资企业增长28%,继续保持了稳定增长的势头。
这一年,年仅33岁的海南腾龙实业总公司董事长冼笃信,成为中国大陆当时最年轻的亿万富豪。南下三亚的冼笃信围海造地200多亩,盖起了一个名为“腾龙新城”的房地产项目。
这一年,一首刘德华的《忘情水》开始风靡整个华语圈,并且奠定了刘徳华在华语流行音乐市场的天王地位。与此同时,中国内地挑选窦唯、张楚、何勇、唐朝等摇滚乐队首次来到香港,用最直接的方式将中国内地的原创摇滚展示给香港观众。
这一年,包括金都房产、华立集团等在内的众多日后致力于房产开发的企业,纷纷在杭州注册成立。而来自新加坡、具有新加坡国资委背景的嘉德置地也首次进军中国内地市场。具有浙商背景的复地集团也在这一年正式进入地产开发领域,并在上海开始了第一个项目的运作。这个项目在1995年春节后开始打广告销售,市场情况很好,很快就卖掉了。
同样是在这一年,宋卫平从珠海回到杭州,当时身无分文的他借了15万元,开始投资房地产,后来又向朋友借了300万元来投标项目和买地。从1995年开始,宋卫平率领着绿城团队,接连在杭州开发了丹桂花园、金桂花园、银桂花园、丹桂公寓、月桂花园等项目,初步奠定了绿城在浙江的品牌房企地位。
从创业家到事业家的蜕变
“掌握过去、把握现在、规划未来”——这是多年以后,宋卫平就阅读改变人生的一个总结。确实,与大多数第一代创业者一样,在创业的过程中,没有任何人告诉你方法和应对的策略,这样的事情也同样发生在宋卫平的身上。怎么办?文人出身的宋卫平选择了阅读。
2007年,宋卫平在绿城集团首期营销系统培训班上这样表示, “我相信,如果一个人命中注定是要成为一个伟大经营者的商人,那么他早一点阅读松下幸之助的传记,他的成就会增大五到十倍,他的成功时间就会缩短三到五年。这本书对于那些虽然从事着平凡的工作,但不希望庸庸碌碌、想在平凡中做出崇高和伟大事业的人,也会很有帮助。”
作为文科毕业生,宋的文人气质随处可见。
多年以前的一次绿城招聘会上,他曾出过一道题,就是对《论语》里“春服既成,冠者五六人,童子六七人”那段古文的理解。他很在乎一个人的人文气质,而此事在当时被许多人当做笑谈。他的同班同学曾经这样分析了宋卫平成功的理由:学历史的人去经商,很可能会有较强的战略头脑。因为他们习惯于思考几百年、几千年的事件和问题,人的短暂一生,那就是很不在话下了,这就使得他们能够不拘泥于短期利益,比较善于从长期利益角度来确定自己的当前行为。
几年以前,有一位媒体资深同行曾面授过一个采访名人的“秘诀”——最为直接、肤浅而又有效的办法是,你干脆问他:你受到谁的影响最大?这一次,在宋卫平的口中,得到的是日本松下集团创始人的名字——松下幸之助。
时至今日,宋仍然能清晰地回忆与体味当时第一次与松下幸之助“相遇”的场景。正是在不断保持大量阅读的背景下,宋卫平完成了一个文人的华丽转身,而松下幸之助的企业价值观也深刻影响着宋卫平日后的经营哲学。在很多场合,宋不止一次提起了他最推崇的松下幸之助传记。在绿城,松下幸之助的传记几乎人手一册。
“所谓学而优则仕,过去我们断章取义,把优解释成为优秀,但其实反过来还有一句,仕而优则学,就解释不通了。实际上优应该是时间充裕的意思,学习、读书如果还有富裕的时间不要忘了出仕,去实践,出仕的过程中如果有富裕时间的话,不要忘了再读书再学习。”宋卫平如此解释。
熟悉企业史的人不难发现,松下幸之助曾经把为商者的成长分为三个境界,一是创业家,二是企业家,三是事业家。他说自己是从65岁开始,才进入到了事业家的境界。那么,现在的宋卫平,从35岁到51岁,在前辈的真知灼见中,用整整16年的时间,正从一个成功的创业家到事业家的跳跃。此刻的他,少了冲动,多了淡定与从容,儒家文化的深远影响在他的身体中开始发酵、提炼并升华。
-思想
这是2008年8月6日的下午,与宋卫平见面是在位于黄龙世贸中心绿城集团总部的办公室。在这个房产公司极度密集的区域,宋卫平空旷的办公室中的朴素多少让我们显得有些意外。一张办公桌,一张会客的沙发,墙壁上挂着小幅的印象派风格油画,除此之外,房间的角落摆放着的就是绿城集团众多项目的设计方案。
长达四个小时的深入交谈,内容是可以预见的精彩。那一刻,这个身为浙江本土最大民营上市地产公司领袖级的人物,他的低调背后隐藏着的是更多的自信与勤勉。而他更期望通过深厚的人文底蕴为这家年轻的公司注入更多的内涵,它或许还不足够强大,但是却已经足够锐利。
-故事
与其他同期创业者比较,宋卫平首先是一个幸运的人。在经历过一次次商业上的震荡后,他统帅的企业得到了跳跃式的发展。同样,站在十年回首之后的今天来纵向审视,我们仍然会发觉,更多的时候,他习惯于将自己隐藏起来,在一个缺乏基本规则的房地产开发的懵懂岁月中,建立起了属于自己的游戏规则。
用今天的眼光回望往昔,绿城的历程,似乎具备了一个传奇故事的所有要素,而这个故事的书写者,自然非总是习惯于笑眯眯说话的宋卫平莫属。
在宋卫平看来,做房地产是在做生命的转移。35岁才开始从事房地产行业,使得他对这个行业有着跟别人不一样的理解。“到这个年龄,你就会想,我这辈子还能做什么事?我正是背负着这样的压力进入房地产业的。”带着如此沉重的使命感,宋卫平在企业发展的最初几乎事必躬亲,几乎每个细节他都会去了解。
-韬略
宋之语
“我们为什么做企业,我们怎样面对社会、面对客户,在公司内部怎样面对员工、面对自己?中国传统的文化、人类的先进文化,‘与人为善’总是一个基本的内核,相信‘人之初、性本善’。基于这种文化上的理解,我们把企业的价值观念,做到这条轨道上,这是绿城和很多企业不同的地方。我们走在正道上,是绿城发展得好的一个非常重要的原因。”(在绿城集团网站“董事长致辞”一栏中,宋卫平用“我们走在正道上”做了标题。)
“在绿城,一个基本的调子,偶尔可以说产品好,是全国的好公司,是全省的好公司,但人贵有自知之明,要知道自己不足的地方、需要学习的地方,要知道自己需要收敛的地方,需要低调的地方。在外面昂首挺胸、趾高气扬,可以拍胸脯说话的人肯定不是绿城人。”(在2008年度绿城集团工作会议上,宋卫平告诫员工要有忧患意识和正确的自我定位。 )
“现在大多数年轻人,只要受到很好的教育,都希望能够得到培养和锻炼成长,希望能够面对挑战,这是一个基本的共识。项目公司管理层要注意发现、培养和使用这些年轻人,这些有可能成为人才的人,这是公司发展的头等任务。”(在2007年集团半年度工作会议上,宋卫平强调要注意发现、培养和使用人才。)
“我要特别强调绿城作为学校的基本特征。早几年,公司强调说,你可以不来上班,但是你不能不参加公司的集体学习、不能不来上课。”(宋卫平不止一次地提出要把企业还原成一所学校,绿城会经常性地举办一些讲座、培训,帮助每个员工成长。)
“在绿城,99%的员工只有两种选择,要么成为本岗位国内一流的管理者,要么离开这个公司或者离开这个行业。”(在2007年的新年寄语中,宋卫平强调“非凡的事业锻炼非凡的人,非常的人成就不同凡响的事业”。)
-数字
唯“1”
2007年,“绿城生活园区服务体系”作为唯一的企业案例荣膺“2007中国城市管理进步奖”。
154亿
2007年绿城集团销售额突破百亿大关并创下154亿元的纪录,与去年同期相比增长107%,这是绿城发展史上的一个里程碑。
连串“TOP10”
绿城已连续4年名列中国房地产公司品牌价值TOP10和名列中国房地产百强企业综合实力TOP10。同时,还荣膺“2008中国大陆在港上市房地产公司综合实力TOP10”和“2008中国大陆在港上市房地产公司投资价值TOP10”。
14年29城
历经14年的发展,绿城已辖有70多家成员企业,拥有员工2300余人,房产开发足迹遍及国内等29个城市。至2008年7月底,在建、待建项目达73个,土地储备占地面积超过1737万平方米,规划总建筑面积超过2627万平方米。
1000万平方米
2008年,绿城在成长的正道上继续快速向前,全年计划新开工面积将达到800万平方米,交付面积将达到200万平方米,在建面积将达到1000万平方米。