据浙江省地板协会秘书长方崇荣透露，近年来，随着实木地板的使用频率增加，实木地板纠纷已成为装饰装修中投诉的热点。据浙江省地板协会、浙江省消费者权益保护委员会统计，目前，我省实木地板投诉中出现的问题主要有瓦翘变形等。专家通过研究认为：85%以上的纠纷与质量无关，而主要是售后引起的问题。
方崇荣说，针对这一现状，省地板协会编发了《实木地板消费指导书》，并于昨日正式对外发布。据悉，《指导书》首次明确指出，实木地板的色差不属于产品质量问题。
方崇荣说，《指导书》结合近年来消费者反映的问题，进行了全方位的总结和分析，特别是针对铺装、验收和使用保养，通过图解的方式对实木地板铺装前的准备，如龙骨、毛地板、防潮膜等固定及铺装要求作了明确的界定。
