7月1日零时，为静怡花苑服务了10年的“大家物业”将全面退出管理。静怡花苑共有5幢高层住宅，一旦没了物业公司，会带来许多问题：小区安全没有人管，垃圾没人清扫，特别是高层电梯无人监管……一家知名的物业公司为什么毅然决定退出服务了10年的小区？一个曾经获得过“浙江省优秀物业管理小区”称号的小区，为什么会突然面临无人管理的窘境？
物业公司：亏损100万撑不下去了
6月24日，静怡花苑的业主们陆续收到了一封杭州大家物业经营管理有限公司的公开信，其中有这样一句话：“经过长达两年半的努力，在续签合同无望和2004年至2006年亏损额达100万元左右的情况下，我公司不得不作出退出小区管业管理的决定。”
原来，静怡花苑一期1997年1月交付使用后由大家物业接管，2001年经物价等部门审定后开始收物业费，每月每平方米0.35元，公摊能耗费每平方米0.15元，收缴情况至今良好。二期于2003年12月交付，物业费每月每平方米0.9元，公摊能耗费按实分摊，目前是每平方米0.45元。
一期收费标准偏低，二期业主认为同一个小区物业费相差悬殊，所以多数业主拒缴，2006年的缴付率只有52.4%。这让物业公司举步维艰。“我们请工作人员，最早工资是700元，现在工资涨到1000多元，加上其他运营成本，公司实在撑不住了。”大家物业有关负责人说。
但真正让物业公司心灰意冷的是，2004年12月，小区物业管理合同到期，公司希望和业主委员会续约，屡次发函联系，但是直到现在合同还没签成。二期许多业主也以“物业合同没签”为由拒缴物业费。
业委会：不续约是因为物业费不合理
昨天上午，在4号楼505室，静怡花苑业主委员会郑副主任、胡副主任和其他几位委员正积极商讨物业公司退管的事。
他们认为，由于目前物业公司尚在审计之中，在结果未出来之前，物业公司不能擅自撤退，物业费能不能加，须待审计后决定。
对于一期二期物业收费标准相差太大，业主委员会认为一期楼盘建得早，没有一户一表，没有消防喷淋装置，硬件设施都不如二期，适当提高收费标准也是可以的，但最多一两角的幅度。
对于物业公司提供的三套物业收费方案(第一套一期0.7元，二期0.9元；第二套均收0.9元；第三套均收1.25元，增加服务项目并提高服务标准)，业委会认为不能接受，所以不能续签合同。
据了解，目前江干区建设局、信访局、采荷街道、静怡社区等相关部门均已介入此事。
江干区建设局物业科一位姓鲁的负责人说，此次大家物业退出静怡花苑物业管理，一切程序是符合规范的，但是他们作为业务主管部门也十分担心公司退出之后小区业主们的生活。希望小区业委会能尽快表态拿出一个方案，他们将协助做好工作。
来源：
今日早报
作者：
钟黎明
编辑：
沈莹茜
